Um was geht es hier?

Wenn ihr Notebook nicht mehr so funktioniert wie es soll, dann kann es an einem defekten Mainboard liegen.

An folgenden Symptomen kann man ein defektes Mainboard erkennen:

• Notebook startet nicht oder nur manchmal
• Notebook startet, aber es kommt kein Bild
• das Gerät schaltet einfach ab (geht aus)
• es ist nur auf externen Monitor ein Bild zu sehen
• das Notebook startet nicht, obwohl alles LED´s leuchten
• während der Arbeit oder beim Start friert der Bildschirm ein
• WLAN ist nicht oder nur manchmal erreichbar
• Lüfter geht an aber der Monitor bleibt schwarz
• Flüssigkeitsschaden (Wasser, Bier, Cola oder sonstige Flüssigkeit über Notebook gelaufen)
• Wurf- oder Sturzschaden (Notebook heruntergefallen oder am Netzkabel hängengeblieben)
• Überhitzung des Mainboards (Notebook auf weicher Unterlage betrieben und mangels Luftzufuhr keine Kühlung)

Was bekommen sie?

• Mainboard für Acer Ferrari ZI3 
• auf Wunsch kostenloser Einbau mit 6 Monaten Garantie
• Rechnung auf ihren Namen
• 6 Monate Garantie bei kostenlosen Einbau durch unsere Fachwerkstatt
• E-Mail und Telefonsupport für Ihre anstehenden Fragen während der Reparatur
• Kostloser Versand (bei Umbau durch uns, ist auch der Versand ihres Notebook zu uns kostenlos)
• schnelle Bearbeitung in ca. 3 - 5 Werktagen nach Ankunft des Notebooks bzw. Versand des Mainboard innerhalb 24 Stunden nach Geldeingang

Reparaturablauf

1. Kauf des Angebots
   • Sie kaufen das Angebot und teilen uns bitte per E-Mail mit ob wir das Mainboard tauschen sollen oder sie das Mainboard zugeschickt haben möchten und es selbst einbauen.
2. Versand und Reparatur
   1. Sie tauschen das Mainboard selbst
      • wir schicken ihnen sofort nach Zahlungseingang das Mainboard kostenlos zu
      • Rechnung auf ihren Namen liegt dem Mainboard bei
   2. Wir tauschen das Mainboard für sie in unserer Fachwerkstatt
      • Wir schicken ihnen per E-Mail einen Paketschein für DHL
        Diesen drucken sie bitte aus, kleben ihn auf das Paket was ihr Notebook gut verpackt enthält und geben es in einer Postfiliale in ihrer Nähe ab - sie bekommen eine Quittung mit der sie ihr Paket im Internet unter www.DHL.de verfolgen können
      • Innerhalb von 2 Tagen bekommen wir ihr Notebook zugestellt -sie bekommen per Mail eine Eingangsbstätigung
      • Wir prüfen ihr Notebook und tauschen das Mainboard aus
      • Sollten wir weitere Defekte feststellen, dann werden sie von uns informiert und können entscheiden ob wir weitere kostenpflichtige Reparaturn durchführen sollen oder nicht (Kleinteile wie Schrauben oder ähnliches werden kostenlos ersetzt)
3. Zahlung und Rückversand
   • Sollte die Zahlung für das Mainboard bereits eingegangen sein, schicken wir ihr repariertes und geprüftes Notebook sofort zurück
   • Sollte noch keine Zahlung eingegangen sein, dann bekommen sie die Rechnung vorab per E-Mail im PDF-Format und können dann auf unser Konto oder per Paypal überweisen
   • Alternativ können wir ihnen auch ihr Notebook per Nachnahme zurück senden, das kostet allerdings 8 Euro Nachnahmegebühr zusätzlich
   • Wir schreiben ihnen die Paketnummer zur Sednungsverfolgung per E-Mail damit sie ihr Notebok auch auf dem Rückweg verfolgen können

Garantie:

Wenn wir das Mainboard in unserer Werkstatt tauschen, dann bekommen sie auf das Mainboard 6 Monate Garantie.

Wenn sie das Mainboard allein einbauen möchten, dann können wir leider das Risiko des Einbaus nicht übernehmen und auf das Mainboard keine Garantie oder Gewährleistung geben.

Bitte beachten sie dass bei der Entscheidung ob sie es allein einbauen oder nicht.